informações de compra

CRONOGRAMA DE PRODUÇÃO

1º Efetuar Pedido e Pagamento

  • Adicione os produtos em seu carrinho.
  • Clique em Finalizar.
  • Efetue o Pagamento Pagamento via Mercado Pago, Boleto e cartões de créditos aceitos pelo Mercado Pago.

IDENTIFICADO O PAGAMENTO O STATUS DO PEDIDO MUDA PARA: 

2º CONFIRMAÇÃO DA ARTE

2º Confirmação da Arte

Se você comprou produtos a pronta entrega, sem possibilidade de personalizar, pule este passo.

  • Vamos aguardar o envio da sua imagem em até 24h. Enviar arte para o e-mail:
  • queropersonalizado@knek.com.br

APROVADO A ARTE POR E-MAIL O STATUS DO PEDIDO MUDA PARA: 

3º PRODUÇÃO DO PRODUTO

3º Produção do Produto

  • A produção em 24h dos seus produtos dará inicio a partir do envio da arte, ou caso a arte seja de nossa autoria, o produto será produzido.

FINALIZADO A PRODUÇÃO O STATUS DO SEU PEDIDO MUDA PARA: 

4º FINALIZADO E CONCLUÍDO

4º Finalizado e Concluído

  • Produto pronto para entrega.
  • Conforme opção de entrega escolhida no ato da compra em nossa loja, O envio do produto será feito em até 12h ou também ficará disponível para retirada no local. 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Local para retirada de produtos: Rua Humberto Geronasso, 517, Curitiba, Paraná.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda à Sexta 10h - 19:30h
Sábado 11h - 17:00h

Os status de seu pedido serão enviados por e-mail, assim você fica sabendo como esta o andamento do pedido.

Deixamos claro que nossos produtos são personalizados um a um, portanto em produções em série de várias peças com a mesma arte, algumas variações de tonalidade das cores podem ocorrer, sem que isso seja considerado falha na impressão. Procuramos sempre manter a menor diferença possível entre peças com a mesma arte, mas são vários fatores que podem causar diferenças de tonalidade e portanto não damos garantia de peças absolutamente iguais (apenas e somente no que tange à tonalidade das cores da arte impressa).

Como seus produtos serão enviados